如今，数字化发展已经成为国家建设一个重要且基本的组成部分，各行各业纷纷将数字赋能作为推进高质量发展的关键路径，数字经济正在成为产业转型升级的新引擎。在新发展格局下，中国企业正加速向更专业、更全面、更深入的数字化方向迈进。

清华大学全球产业研究院聚焦于中国企业的数字化转型实践，借助企业调研、问卷调查等多种方式，对中国企业数字化转型进程开展持续跟踪研究，并已连续五年发布《中国企业数字化转型研究报告》。

本次问卷调查共发放135份，回收有效问卷112份。涉及16个行业门类，其中制造业企业占比最多（38.4%），其次为批发和零售业（12.5%）以及信息传输、软件和信息技术服务业务（12.5%）。58.9%的企业在2022年营业收入规模达到100亿及以上。39.3%的企业2022年资产总额在500以及以上，34.8%的企业处于10亿（含）-500亿之间。另外，民营企业占比41.1%，国有企业占比33.0%，上市公司占比40.2%。在区域分布上，参与问卷调查的企业（总部）所在省份（或直辖市）排在前五位的依次为北京（23.2%）、上海（19.6%）、山东（12.5%）、广东（11.6%）及并列第五位的江苏（4.5%）和浙江（4.5%）。

基于问卷数据和企业调研，本报告从“数字化转型现状”“数字化转型的资源投入”“数字化转型的成效”“企业数字化新趋势”四个方面对企业数字化转型的情况进行了分析和总结，并结合部分优秀企业案例，展示了各行业典型企业在数字化建设方面的有益经验。

2023中国企业数字化转型十大趋势

趋势一：数字技术走向平民化，技术成熟度提高，技术应用门槛降低。

技术开发的迭代推进和技术应用的规模化积累，在推进数字技术不断取得新突破的同时，也使数字技术变得更加成熟和可靠。数字技术的先进性、复杂性、集成性与数字化系统覆盖面更广、界面更直观、操作更简单同步发展。人们能够随时随地访问功能越来越强大的数字化系统。

趋势二：人工智能爆发式发展，成为数字化转型的重要引擎。

随着生成式AI的历史性突破，人工智能再一次成为技术进步与产业发展的“风口”。AI大模型为企业数字化转型带来了崭新的动力和巨大的可想象空间。

趋势三：企业上云应用加深，上云覆盖率显著提高。

云计算是数字化转型的重要底座。随着企业上云比例和用云经验的增加，多云、 混合云、跨云部署正成为企业更为广泛的用云策略。

趋势四：赋能型IT聚焦于IT与业务共创价值，更强调沟通、协作和信任。

在赋能型IT的框架下，IT部门已经超越了单纯的技术工具提供者的角色，转而成为业务部门不可或缺的合作伙伴与价值共创者。为了全面推进业务数字化，进而创造更大的价值，IT部门与业务部门之间的合作日益深化，常态化的沟通与协作机制已成为普遍现象。这种转变不仅提升了企业的数字化水平，也进一步增强了业务部门与IT部门之间的协同作战能力，共同推动企业的持续创新与发展。

趋势五：数字化转型促进技术及管理知识的积淀，赋能企业知识图谱构建。

一方面，企业借助数字化工具将以往沉淀在人员、设备、技术文件、工艺流程、管理规范等之中以非数字化手段或非常初级的数字化手段(如传统IT技术) 中知识图谱化；另一方面，企业尝试建立将各类新产生的技术与管理知识及时图谱化的数字化系统。

趋势六：数字平台成为商业生态系统的核心组件，为企业互利共生、合作共赢提供基础架构。

商业生态系统依靠功能强大的数字平台将各类参与者连接在一起。参与者借助数字平台推进价值共创与价值共享，能够在数字平台上进行交流、合作和交易，可以共享资源、降低成本、提高效率，从而实现共同发展。

趋势七：数字化转型路径与方式多样化，企业着力寻求以转型构建市场竞争优势。

企业根据自身的实际情况选择适宜的数字化转型方案，以此改造升级企业的资源与能力系统，或者以数字化强化现有核心竞争力，或者打造出全新的核心竞争力，进而推进产品与服务的升级换代，以此构建起新的市场竞争优势。

趋势八：数字化转型促进新兴工业化进程，助力制造业高质量发展。

数字化转型成为新时期全社会范围内推动工业实现高端化、智能化、绿色化的关键战略行动，将推动制造业全面迈向中高端，为中国现代化工业体系的构建奠定坚实的基础。

趋势九：数字化在全球管控与运营、风险合规、供应链管理、并购整合等方面发力，全方位支撑中国企业“数字出海”。

国际政治经济格局与市场竞争形势要求中国企业必须以新的理念和方式把握国际市场的机会，完备的新型数字化体系正在成为中国企业有效推进全球管控与运营、风险合规、供应链管理等的必备条件。

趋势十：跨国公司加速在中国构建本土数字生态，以推动全球业务创新与发展。

为更好地推进在中国的业务发展以及全球业务之间的联动，跨国公司一方面着力加速在中国建立本土数字平台，培养本地数字化人才，与中国当地伙伴共同搭建新型数字生态，另一方面积极寻求合规前提下的全球数字化协同。

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