今天为什么要谈“进化”这个词，源于周末参加了本地的一个CIO沙龙活动，休息期间与几位好友一起谈论当前的数字化转型，无外乎都是一个“难”字。

企业生存艰难，数字化转型建设也随之受到影响，在之前风口上的几年大家都在依靠市场的红利做数字化建设，但不断在升级的是技术，是软件功能，与之配套的企业管理并为此进化，数字化虽然做的面足够广，但深度依然不够。

就如当前大部分企业都在做数字化建设，都买了各种各样的软件，但应用还是浮于表面，应用的是最简单的功能，如果稍微有些难度，涉及管理上的转变，那么必然很难去应用与实现，所以企业的管理场景在数字化技术的加持下需要的是进化。 

01 企业的管理场景为什么需要进化？

从数字化技术出现的那一刻，无时无刻都在改变着我们的生活，今天的我们甚至足不出户就可以享受到美食入户，因为有外卖平台；科技改变了我们的生活场景，除非有一些特定的社交需要，一台手机足可以让我们深宅在家里，这就是技术改变商业模式的结果。

如果不改变会怎样？

那就谈一下当前的实体店，在网络购物未出现之前，那是实体店最辉煌的时刻，店铺的位置是影响生意的最重要的环节，因为位置关乎客流量，于是那个时候我们经常听到对于商业的定位是某某商圈，处于核心位置的百货商场总是人流如织，日进斗金，商家为了获取好的位置也是争破了头，

那个时候人们常见的休闲模式就是去某某商圈逛商场、超市，然后排队结账，

而网络购物出现以后，这种市场的格局被打破了，商业模式被重新定义，于是我们看到实体店的人流越来越少，一些商超连锁在不断的闭店，因为人们重新定义了自己的消费行为，把自己的消费场景从线下搬至了线上，因为线上价格更透明、平台的服务保障体系更完善。

于是我们看到商超为了生存，又重新定义了自身的商业模式，开启了网上商城，这个过程我们称之为数字化转型。 

这个时候问题来了，商超自建了网上商城就马上会重振当年的辉煌业绩吗？ 

答案是：不会！ 

建商城只是第一步，完成了商业场景的转换，就如企业做数字化转型，买了软件工具，只是实现了工作场景的转移，但如果想真正实现企业的第二增长曲线，需要的就是进化！ 

而当前大部分的企业缺失的就是进化能力，不缺的就是照抄与复制！ 

做一个网上商城很简单，无非就是技术的实现问题，但商城的背后考验的就是企业的运营能力、供应链能力，这就是为什么部分的传统商超在做了线上商城，也在搞当前最流行的直播带货，做了所谓的“数实融合”以后销售未见起色的原因，因为技术在进步，场景在变化，而企业的管理未进化，还在原地踏步，企业需要的是在新数字化环境下管理的进化与创新。

当前很多企业都做数字化转型，但大部分做的也仅仅是建设环境而已，由于企业领导缺乏对数字化的更深度的认知，所以仅仅是在“做”而不会去“用”，即使会“用”但缺乏的还是“精”，比如对于数据的应用环节，当前大部分传统企业缺乏的就是数据化的意识与思维，只知道在系统内“填”数据充“数”，而不理解数据的真正价值，不会用；

例如企业的客户管理，大部分的企业只会按工作场景要求填一些客户的资料，还不是很完整的，同时还未与合同信息、付款信息等这些关键环节进行数据打通，企业口号喊的响要实现什么所谓的业财一体、项企一体，这些最基本的信息还是不完整、孤岛化的，甚至在不同的系统内同一客户的名称叫法又不一样，这就涉及到了标准化的问题。

因此我们不难看出，“在用”数字化系统并不等于会用，数字化的应用需要的是立体思维，而非点对点的线性思维。所以在数字化环境下需要的是企业内相关人员的思维的进化。 

02 在企业数字化转型建设过程中，信息部门更需要进化

为什么企业领导总是认为信息部门是成本部门？因为在领导的眼中数字化一直是在投入，而价值难以体现； 

为什么业务部门总是喜欢绕开信息部门而单独搞系统建设？因为他们觉得信息部门不够专业；

为什么信息部门做数字化建设时企业内总是响应者寥寥，能配合者少之又少？因为他们觉得信息部门是在瞎折腾！ 

而信息部门遇到以上情况会怎样？大部分情况下除了吐槽之外就是无可奈何。 

为什么会这样？ 

因为大部分企业的信息部门工作思路还停留于传统IT的状态，并未因企业数字化转型建设而去进化自身的能力，表面上看升级的是技术，而更深层次的却是信息部门的进化能力，这种能力包括： 

对新技术的认知与应用能力；

对行业数字化发展的前瞻能力； 

对数字化价值的转化能力； 

与管理、业务的融合能力；

对风险的预判与处理能力； 

向上沟通的能力； 

综上所述，数字化时代企业不仅需要的是信息系统、先进的数字化技术，更需要的是与数字化技术融合的进化能力，认知需要升级，而管理需要的则是进化，因为只有前进才能化解一切未知的风险。企业需要数字化技术，更需要借助数字化进化自身能力。 

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作者| 老杨

校对| 秦必功     

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