无雀科技数字化了解BBC表示,为了打造一个数字化优先的公共服务媒体机构,将“与当代世界同步变革……让受众以他们希望的方式获得他们希望获得的内容”。
有的媒体领跑数字变革,成为行业先锋;有的媒体百年之后重塑自我,裁员瘦身;有的则稳健转型,拥抱未来。
这些转型的成效究竟如何?
纽约时报:纸质版消失倒计时
2020年6月,任职8年的《纽约时报》首席执行官马克·汤普森卸任前预言:“20年后,若《纽约时报》仍发行纸质版,我将深感意外。”此言非虚,因为数字化转型已让这家创办于1851年的报纸焕发新生。
目前,《纽约时报》拥有960万订阅用户,其中880万为数字订阅,数字收入已超越纸质。2027年,他们目标达到1500万订阅用户,为传统媒体的数字化转型树立典范。
广告曾是《纽约时报》的主要收入,但随着传统纸媒广告下滑,他们意识到单靠广告难以为继。数字新闻媒体的盈利之道在于吸引和留住用户。为此,《纽约时报》积极培养“核心用户”,尝试多种方法,其中“付费墙”策略效果最为显著。
欧美传统媒体早有内容收费模式,《纽约时报》采用“计量式付费墙”,允许读者在一定期限内免费阅读数篇新闻,之后需付费。订阅方案灵活多样,包括每周1美元、1.5美元和2美元等,不同方案支持的设备和内容范围各异。此模式成效显著,2012年数字订阅收入首超广告,2014年进一步深化数字化变革。
《纽约时报》认为,提供订阅用户专享的优质内容可提高用户留存率。他们为此增加3倍人力,成立专门部门,致力于提升用户留存。同时,他们发现仅依赖新闻内容作为订阅核心不适应快节奏受众环境,因此订阅套餐除新闻外,还涵盖游戏、烹饪、音频等丰富数字化产品,甚至包括收购的《大西洋月刊》。
“未来,订阅用户将享受更多专属服务。”该部门负责人卡顿表示。
二、BBC:锁定年轻受众
跨越重洋,英国广播公司BBC在2022年迎来了它的百年庆典。在这一历史时刻,BBC深入审视了未来发展所遭遇的几大难题。
其中,特别值得关注的是,BBC与诸如网飞(Netflix)等价值数千亿的公司,在运营成本上形成了直接的竞争,而BBC的资金上限为50亿英镑。
不仅如此,BBC在传递新闻的同时,还面临着严格的监管。
BBC还敏锐地察觉到,与当前年轻的受众群体之间存在着不容忽视的代沟。在今天的英国,16—24岁的年轻人更愿意在TikTok上消磨时光,而非观看广播电视。这家历史悠久的媒体机构担忧,受到流媒体的影响,其内容制作将不得不进一步削减。
面对这些挑战,BBC决定采取果断行动,宣布将裁减1000个工作岗位,并取消部分传统广播频道。这些重大改革预计每年将为BBC节省约6.3亿美元的经费。
BBC强调,为了打造一个以数字化为优先的公共服务媒体机构,它将“与时俱进……以受众期望的方式提供他们所需的内容”。
BBC将打造一个24小时全天候的电视新闻频道,覆盖英国及全球,融合BBC国际台,并计划推出针对年轻群体的线上内容服务。
儿童频道、电视4台及广播4台广播剧频道将暂停传统广播,而国际台的某些语言服务将转为数字化。
洛特·摩尔,BBC内容创意总监,负责电视、iPlayer、广播及BBC Sounds的制作与委托。面对流媒体崛起与观点分歧,她强调:“我们制作反映现实与宏大主题的节目,兼顾本土与全球视野。”
她解释,面对流媒体竞争,BBC不仅提供个性化服务,更重视现场直播。“从温网到格拉斯顿伯里,再到女王葬礼,现场报道一直是我们的核心。我们独特地结合现场直播与点播,树立市场标杆。”
摩尔认为,BBC未来需精准定位,提供独特内容,无法被其他媒体复制。
BBC总裁蒂姆·戴维亦表示:“我们必须加速变革,适应市场的巨大变革。”
日本纸媒:数字化转型之困
相较于其他发达国家,日本媒体的数字化转型进程明显滞后。
在日本,传统媒体依然保持着对新闻网站的压倒性影响力。大型报纸,如《读卖新闻》和《朝日新闻》,长期占据媒体主导地位,其发行量分别高达700万份和500万份,位居全球之首。
然而,随着社会的数字化进程加速,传统读者群体逐渐流失,导致日本报纸收入出现断崖式下滑。
以《朝日新闻》为例,该报2020财年(2020年4月至2021年3月)财报显示,亏损高达441亿日元(约合人民币25亿8113万元),创下自1879年创刊以来的最大亏损记录,也是时隔11年后再次陷入亏损境地。
在此背景下,日本报纸开始积极寻求与数字媒体的融合路径,以应对挑战。
《日本经济新闻》于2015年收购《金融时报》后,积极推进“数字媒体优先”战略,即内容先上网后印刷。这在过去的日本堪称前所未有。
2022年4月,《日本经济新闻》首次设立CDIO职位,旨在引领媒体数字化战略,并布局AI、AR和IoT等数字化业务。
同时,《日本经济新闻》与《金融时报》在中国香港合资创建了scoutAsia数据库企业,其资讯和数据来源于《日经亚洲评论》、《金融时报》、FactSet及BureauvanDijk等平台。借助这些数据和AI技术,scoutAsia为亚洲企业提供财经资讯和数据分析服务。
相比之下,其他日本传统报纸的数字化步伐依然迟缓。
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作者| 魏晋
校对| 秦必功
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