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在国内市场环境变幻莫测的大背景下，一些本土企业选择扬帆海外以寻找新的增长点，然而全球运营必然会带来一些挑战，这些问题尤其凸显在财务管理领域。面对出海初期高昂的资金投入需求，企业不仅要确保海外子公司或分支机构拥有稳健的现金流支持，更需要兼顾的是合规和高效地用钱。为此，企业亟需不断完善与强化内部管控机制，并积极拥抱数字化工具，提升财务运作和运营管理的整体透明度和效率。

在出海的航程中，如何铺设一条务实且高效的数字化建设路径？综合部分出海企业的案例和多数IT专业人员的见解，和大家浅谈一下当前出海企业在数字化管理上存在的问题：

1、受限于目标市场的数字化基础设施水平：

以东南亚某些市场为例，国内企业早已形成成熟的互联网生态系统，5G网络几乎无处不在，千兆光纤接入也已司空见惯。然而，在相对欠发达的东南亚地区，这些便利设施却如同奢侈品般稀有。许多国家尚未普及5G服务，仅能提供有限的4G通信能力，甚至在市区中心位置，手机信号覆盖也不尽如人意，更不用说较为偏远的工业区了，移动通信的稳定性成为一大难题。此外，当地基础网络设施的搭建成本高昂，例如在国内普及的免费光纤入户，在这里却按铺设长度计费，对企业构成了巨大的资金压力。同时，为了改善通讯信号问题，当地运营商通常以盈利为目的，增设基站所需费用远高于国内标准。

除开移动通信不稳、网络建设成本居高不下，出海企业在筹备阶段还需应对当地的电力供给不稳定和物资匮乏等困难。频繁停电在当地是家常便饭，而在购置IT设备时也会遇到瓶颈——不仅种类少，技术相对滞后，很多设备甚至是国内已被淘汰的产品，但价格却高得离谱。

因此，在踏上海外征程的过程中，出海企业在规划数字化基础建设时不仅要面对严峻的当地基础设施落差问题，同时也要做好面对数倍于国内的建设成本的心理准备，这无疑为企业开拓海外市场带来了诸多考验。

2、受制于目标市场的“慢”文化：

去过东南亚的必然对当地人慢悠悠的工作态度所有感受：办事效率很低。以一个实际案例来说明：国内某IT专员为了在新厂区接入办公网络而向当地运营商提交申请，从开始办理到最终通网竟然耗时整整一个月；对比之下，在国内完成这样的流程只需半天即可。面对这种深深植根于社会生活中的“慢”节奏文化氛围，企业想要提升运营效率无疑面临着艰巨挑战。

换句话说，“时间就是金钱”，在这样的环境中推进数字化项目，由于各个环节中可能遭遇的延迟与低效，无形中抬高了基础建设的成本。不仅体现在显性的资金投入上，更在于隐性的时间成本和机会成本。

3、受制于数字化人才的缺乏：

从上文可知，当地的技术基础较为薄弱，专业IT运维人员尤为稀少。企业在东南亚市场往往难以寻觅到合格专业的本土运维人员，即使有幸找到，其雇佣成本也极为高昂。企业在海外的初创阶段，受限于业务规模及人力预算，也很难派遣国内的专业数字化团队常驻。

此外，国内员工可能难以适应国外落后的基础设施条件。这导致了一个尴尬的现象，即原本在国内就存在的数字化能力不足问题，在海外市场再次重演，严重影响了企业与国内总部间的信息流通效率。

更加严峻的是，当地的劳动力普遍教育水平较低、技能素养不高，多数工人无法熟练操作电脑以及使用国内流行的各类小程序和应用软件，从而使得基础数据采集、录入工作变得尤为艰难。这就意味着即便企业引入了先进的数字化管理系统，也难以在当地实际应用，使得系统落地效果大打折扣。

4、受制于数字化运营能力:

目前国内大多数传统企业在数字化运营领域的表现本就不如人意，而迈出国门后，在海外复杂环境中构建并运行该体系更是困难重重。此刻，出海企业首要关注的两大痛点包括：

（1）如何在国际化的背景下强化与优化与国内母公司的信息联动机制；

（2）在国外慢工作节奏中，如何同步提升工作效率和强化流程管控及风险管理能力。

需要特别指出的是，许多传统企业在本土市场对数字化系统的运用尚且不理想，因此在海外市场面临的挑战则更为严峻：

（1）业务初创与发展阶段工作场景具有高度不确定性；

（2）市场需求多元化、变化快速；

（3）员工流动性大，导致管理流程难以定型和标准化实施。

这一系列问题给企业的信息技术部门带来了前所未有的压力，不仅要调整既有工作模式、重塑工作思维，更要强调与业务团队深度协作，尽快实现管理模式与工作场景的固化与标准化，并确保海外市场的数字化系统能顺利落地应用，进而确保数据质量。否则，面对脏乱差的数据环境，管理难度与风险将进一步加剧。

诚然，出海企业的数字化升级征途“道阻且长”，管理者务必放弃单纯套用国内技术和思维方式的做法，而是要根据当地实际情况迅速积累经验，形成可快速推广复制的适应性解决方案。首要之务是搭建稳固的国内外数字化连接桥梁，确保信息沟通无障碍。以此为基石，逐步设计、执行并优化各项业务流程，有效防控潜在风险。只有深刻洞察并充分利用海外的技术基础设施、人员数字化素养以及管理水平，出海企业做数字化建设才能“行则将至”。

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责任编辑： 郭杰

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