自成立以来，某摄影公司始终坚守为顾客提供出彩拍摄体验与专业摄影服务的初心。但是随着公司商业版图的迅速扩张和团队力量的不断加大，该摄影公司在全国范围内已拥有500多家门店，每天接待上千位消费者，其对服务质量、运营效率以及客户满意度的要求也随之水涨船高。然而，在传统工作模式下，门店员工在处理问题及咨询服务时所面临的流程冗长、信息流转低效等痛点日益凸显，亟待寻求一种高效的数字化解决方案。

在此背景下，该摄影公司在无雀科技的介绍下选择了钉钉这一强大而多方位的企业协同办公平台作为其数字化转型的核心工具，并成功打造了一个多层次、一体化的数字化工作闭环。通过深度整合钉钉审批、直播、第三方集成等核心功能，该摄影公司不仅简化了日常门店运营管理流程，提升了事务处理速度，还大大地降低了跨部门沟通成本，从而有力地支撑了企业内部的数字化发展进程。

针对以往门店员工处理问题时存在的信息传递冗长、问题闭环率低等问题，该摄影公司运用钉钉酷应用中的工单系统进行了一次革新性的突破。一线员工只需一键提交工单，即可自动触发指派流程，并通过工单群聊迅速流转至对应负责人手中。这种即时响应机制大大地缩短了问题解决时间，使得每一个门店问题都能得到及时、有效的闭环处理，从而提升了门店整体的服务质量和客户满意度。

当然，为了有效提升店长培训效果及知识赋能，该摄影公司利用钉钉知识库打造了结构化的只是存储与分享空间，让零散的知识得以整合沉淀，形成店长培训充电的重要阵地。结合钉钉直播功能，每周定期召开全国范围内的店长大会，确保公司政策、经营策略能够高效、准确地下达至每一个门店，有力推动了门店经营管理效能的提升。

而钉钉服务窗的引入也让改摄影公司在B端市场取得了更大的曝光量。依托钉钉强大的组织通讯录能力，不仅保障了企业员工身份的真实性，避免了“黄牛”现象，还为企业客户提供了一站式的福利优惠获取渠道，增强了企业客户的黏性和员工的企业归属感。

面对内部协同办公的需求，该摄影公司充分利用钉钉开放平台的优势，将自有应用中的审批流程、待办事项、会议预约等关键信息无缝集成至钉钉平台上，使得员工和管理者无需频繁切换应用就能完成相关操作，大大提高了工作效率和消息触达率，实现了数字化环境下的高效协同。

通过多角度的构建数字化工作闭环，该摄影公司不仅优化了门店服务流程，提升了客户服务体验，也强化了内部运营管理水平，并成功开拓了TOB市场的营销新路径。借助钉钉这个强大而多层次的数字化工作平台，该摄影正在不断践行其专业摄影服务理念，以更加高效、智能的方式服务于万千消费者和企业用户，持续引导行业的创新发展。