尽管大部分的企业领导者已经意识到数字化转型对于企业革新业务模式、提升运营效率、抢占市场先机的关键作用,但是,认知上的转变并不等同于成功的实践。在实际操作中,往往出现战略与企业现状不符的现象,这无疑会使得所有的努力付诸东流。
很多企业的领导层已经意识到数字化不仅仅意味着引入先进的信息系统,更是一种商业模式、运营模式乃至企业文化的整体变革。然而落实下来时,他们往往缺乏对数字化转型的深度理解和长远规划,尤其是在制定清晰的战略目标、实践路径和步骤方面显得捉襟见肘。并且,现在仍有很多企业把更多的精力投入到引进技术系统,从而忽略了要从顶层设计的角度出发,将数字化与企业核心业务、竞争优势相结合,从而形成契合企业战略诉求的数字化方案。
将数字化发展纳入企业战略层面仅仅是一个开始,更为关键的是,在企业高层之间建立并保持高度的共识。这种共识不应是盲目追求流行趋势或模仿成功案例,而基于企业当前所面临的经营痛点和挑战,从而确保数字化战略能够直接解决实际问题,为企业带来实质性的改变和价值提升。
以一个制造业企业为例,他们为了加快响应市场需求,借鉴互联网公司的做法,推动建设业务中台。然而,他们在实施过程中并未深入理解并梳理出业务中台对其自身企业的战略关联。同时,他们也未能根据自身的具体业务场景和价值点,梳理出业务中台的实际需求,这就导致了中台建设与企业的实际商业逻辑产生了严重的脱离,终将项目不仅未能达到预期效果,反而陷入了停滞不前的状态,甚至沦为“烂尾工程”。
企业在实施数字化转型时,首先要对企业自身进行审视,根据自身行业特性、市场环境和自身发展阶段,明确数字化战略的具体内容和实施路径。要围绕企业的核心竞争力和长期发展目标,明确数字化转型的战略目标和实践路径;充分挖掘和分析企业内部的业务流程和运营痛点,确保每一项数字化举措都能准确对接到这些核心问题上;强化高层管理团队的沟通与协作,共同确立符合企业战略要求的数字化实施框架,并在此基础上细化每一步行动计划;密切关注数字化项目的执行情况,适时作出调整优化,确保项目始终保持与企业战略目标的高度一致。
数字化转型绝非单纯的技术更新,而是对企业整体运营模式、商业模式乃至企业文化的一次深刻重塑。唯有让数字化战略与企业当前实际紧密相连,做到有的放矢、因企制宜,才能释放数字化的能量,助力企业把握机遇,实现持续健康发展。