字节跳动成立于 2012 年 3 月，在海内外推出了多款有影响力的产品，包括综合资讯类的今日头条，视频类的抖音、西瓜视频以及教育产品、技术服务和企业 SaaS 等新业务。 字节跳动的业务高速发展，人员规模也随之快速扩张。拥有数万名员工、几十个办公室，公司内部沟通和协作的成本变得越来越高。公司尝试了各类国内外知名的沟通协作软件，但仍面临沟通和协作的巨大挑战。 2017 年开始，字节跳动全面使用飞书。飞书将办公中使用率极高的即时沟通、云文档、日历、工作台的信息流打通，使信息高速流转，团队快速响应，极大地提升了协作效率。
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