为更加专注于服务组织协同办公数字化、智能化，钉盘的功能将于2023年8月1日起进行优化调整：私人文件存储服务将进行关闭调整并转由阿里云盘提供。请阅读本文档为您提供的私人盘文件备份迁移方案指引，妥善备份文件、在线文档。

尊敬的私人盘用户，您好！

每一份文件存储，都记录着您智慧的迸发；每一次上传下载，都见证着您在钉钉上进步的点点滴滴。长期以来，钉钉私人盘为所有用户提供2GB普惠存储空间，并持续优化产品体验，服务百万钉上用户进行轻量级的文件存储、管理。您对钉钉的持续关注和支持，是我们优化服务质量、产品体验的动力源泉。

作为生产力工具，钉钉致力于以数字技术服务千行百业，助力更多组织进入数字化时代。在每一家钉钉组织客户、每一位钉钉用户的支持下，钉盘、钉钉文档知识库等服务于组织文件存储、知识沉淀的产品能力不断优化，持续满足团队在线智能协同的需求。

为更加专注于服务组织协同办公数字化、智能化，钉盘的功能将进行优化调整：私人文件存储服务将进行关闭调整并转由阿里云盘提供。如果您需要备份私人盘文件，敬请您关注并了解以下操作方式，避免文件丢失。

一、如何备份存放于私人盘的文件？

阿里云盘是一款速度快，不打扰，够安全、易于分享的网盘。你可以在这里存储、管理和探索内容，尽情打造丰富的数字世界。

二、具体如何操作？

通过「备份到阿里云盘」进行备份

私人盘下线前，你可以通过该功能直接将其中文件（除快捷方式、钉钉文档）备份到阿里云盘。请确认仅备份归属于用户本人的私人文件。

操作方式：进入私人盘页面，将鼠标放到需备份的文件上方，选择属于个人的多个文件（夹），点击「备份到阿里云盘」，跳转到阿里云盘页面进行登录授权；

跳转到阿里云盘后可查看备份详情。

Q：没有阿里云盘账号也可备份私人盘文件吗？

A：可以。所有个人版用户首次进入阿里云盘需要首先授权登录成功后方可进入，新用户可一键注册云盘账号，注册即免费获取100GB永久容量。

Q：私人盘哪些文件可以备份到阿里云盘？

A：除钉钉文档、快捷方式外，归属于个人的文件均可以直接备份副本到阿里云盘。

Q：钉钉文档可以备份到阿里云盘吗？

A：钉钉文档不支持备份到阿里云盘，私人盘正式下线并清理数据后，将无法查看。故建议导出到本地，或者转移到钉钉的知识库内。

Q：如何导出钉钉文档？

A：编辑页右上角...更多菜单，点击「下载为」或「导出为」，即可将文档转为docx等格式并下载到本地，或添加到企业盘和知识库中即可。

将文件转移到钉钉组织的知识库或者钉盘内

对于无法迁移到阿里云盘的文件，如：钉钉文档、快捷方式、暂存在私人盘内的工作文件，你可以将其转移到归属于某一钉钉上企业/组织的钉盘或者知识库中。

操作方式：进入私人盘页面，将鼠标放到需备份的文件上方，选择属于个人的多个文件（夹），点击「移动」或者「添加（副本）到」；

在弹出的窗口中选择目标保存的组织和保存位置，即可迁移钉钉文档和暂存在私人盘内的工作文件。

将私人盘文件直接下载到本地电脑中

你也可以将私人盘的文件直接下载至本地进行处理。

操作方式：进入私人盘页面，将鼠标放到需备份的文件上方，选择属于个人的多个文件（夹），点击下载，即可批量下载。

注意：钉钉文档无法直接下载，建议参照上文指引将其导出到本地，或者转移到钉钉的知识库内。

最后，感谢所有私人盘用户的一路相伴。钉钉将继续优化服务质量和产品体验，提供更加优质的文件和知识管理服务。