-无雀数字化

客户案例-东呈国际酒店集团

东呈在连锁酒店行业数字化经营上不断探索、升级，通过钉钉的数字化赋能，实现组织、协同、业务、沟通、生态、文化的数字化升级，加速集团平台化、数字化转型过程，加快集团构建连锁酒店产业互联、打造企业级服务平台的步伐。

痛点	解决方案	效果
服务咨询问题反馈及时性差，不能及时得到解决。	服务助手	在钉钉上开通了“24小时技术支持”入口，客服机器人也加入到客服服务中，遇到任何困难都可以得到及时解决，客服机器人上线54天，解决了842人的技术疑问难题。

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智慧钉钉点亮酒店数字化运营