一部金蝶创业史,半部中国软件史。刚刚过完30岁生日的金蝶,见证了中国软件特别是管理软件的漫漫征程。
回顾金蝶从1993年到2023年的发展之路,先后经历了三次重大转型:第一次在1993年到2001年,金蝶经历了从DOS到Windows平台的转型;第二次在2001年到2011年,金蝶经历了从财务软件到ERP的转型;第三次则为2011年至今,金蝶经历从ERP到企业云服务的转型。
在金蝶30周年庆典这一天,金蝶云·苍穹GPT大模型正式问世,这是业界首个财务大模型。如果说大模型技术为软件业带来了无限想象,那么金蝶无疑寄希望于以财务大模型在“云时代”开启创新发展的下一个纪元。
正如徐少春在金蝶30周年庆典上所描述的新使命——“过去30年我们经过艰苦的奋斗,成为了中国这个领域第一的公司。到2030年,即未来7年,甚至更长的时间,我们要成为一个世界一流的公司!”
CXO的数字化雄心,催生金蝶的云机会
一直以来,CEO对数字化的关注主要体现在数字化战略、数字化人才、技术投资、数据对决策的支持、业务应用的深度、组织的敏捷度六个方面,这在企业运营优化方面起到了决定性的作用。
然而,如果CEO希望最大程度地释放数字化的价值,就需要重审商业模式变革的可能性,而不是仅关注销售的增长和运营的优化。数字化领先的企业的CEO花了很多时间拜访其它企业,了解新趋势,以全新的眼光看待自己的数字资产,塑造颠覆性的商业模式,在更广泛的范围内重新定义企业架构及生态系统。
为了实现商业模式变革的数字雄心,CEO们正进一步加大投资,包括说服数字化商业与技术领域顶尖人才的加盟;始终将数字化的技术和数据放在企业经营的中心位置;基于新的数字化商业模式重构运营体系;以等同于战略的热情投入数字化解决方案。
而对于CIO来说,为了抓住数字化带来的机遇,实现数字化愿景,他们必须从技术领导者逐渐转变为业务执行官,负责利用技术以实现商业价值。因此,CIO的时间分布与工作也发生了本质性的变化,譬如:从服务于内部为主,转向服务于客户及生态,更多地投身于企业数字化转型与发展;
其次,流程自动化与智能化的重构要求组织增加大数据、AI等能力,商业分析师、企业架构师、数据科学家成为新型团队的标志。同时CIO也需负责推动其他业务部门人员使用和开发技术来提升业务表现;
其三,一体化低代码平台大幅提升了开发效率,使得敏捷的需求管理和交付成为可能;
这意味着,与传统的本地部署相比,公有云不再需要管理原本的基础设施的运营,而是关注云存储及计算资源的分配、利用率的提升以及利用新技术持续优化计算成本等工作。
在金蝶近十年发展过程中,紧紧抓住了云的浪潮与机遇。截至目前,金蝶的云服务已覆盖超过170个国家和地区,拥有1.2万员工、58家分支机构,服务的企业和组织超过740万+,服务超过一半的中国500强企业和专精特新企业。
之所以能够取得如此成就,离不开金蝶不断进化、不断蝶变、不断创新的企业基因。也正是这种敢于自我革命的精神,叠加三十年的技术积累,让金蝶总能够不断满足国内外客户的需求,让其有实力、有魄力挺进“大模型”时代。
大模型成新一轮管理变革重要引擎
在徐少春看来,当下,人工智能风起云涌,现在已从云原生进入到了AI原生时代,AI正引发新一轮管理变革。
数据、模型、算力的突破是GPT热潮席卷全球的重要原因,而封装了领域、行业Know-how能力的垂域大模型,并将大模型嵌入到企业数字能力之中是创造产业价值的关键。金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡指出,“我们发现企业对大模型确实有浓厚兴趣,但提及率最高的两个反馈,一是‘AI焦虑’,怕不用AI则会落后;二是‘AI迷茫’,不知道怎么用到业务里。”
赵燕锡接受记者采访时谈到,“大模型开启了AI新范式,正在成为一种新的生产力,生成式AI让人人都有AI的能力,未来每一家企业都要用大模型来重塑数字能力。”
在百家争鸣,千“模”共生的变革下,如何以垂类大模型服务助力更多细分领域,将大模型切实转化为生产力,颇受各界关注。作为企业财务管理领域的领头羊,金蝶凭借财务垂域训练、财务提示工程、财务知识库等核心优势,打造最懂财务的大模型。
最懂财务的大模型苍穹GPT问世
“巧妇难为无米之炊”,大模型再巧,若无高质量知识训练,也无法提供高质量回答。作为业界首款财务大模型,苍穹GPT封装了金蝶30年积累的财务知识,以及服务数百万家客户沉淀的成功实践,同时金蝶利用海量财务研报、年报、财经期刊和论文、制度文档、政策解读等专业知识,尤其是丰富的财务精标语料,对模型进行专业训练与精调,推动财务大模型进一步“学习”、“成长”,由此训练而来的大模型更具有天然的财务基因。
要想得出高质量回答,如何提问也同样关键。在发布的财务大模型中,金蝶了预置全面、专业的提示语工程,涵盖多重财务场景下的各类提示语。通过丰富、专业的提示语工程,金蝶将多年实践积累的专业思维链能力融入财务大模型,切实提供财务场景下的专业服务,做到从财务场景中来、到财务场景中去。
同时,为进一步提升大模型针对复杂财务问题的处理能力,使大模型更懂企业个性化需求,金蝶给大模型外挂了强大的财务知识库,既涵盖财务知识、财税政策及法规,也可吸收企业个性化规章制度、分析报告、业务规范等专业文档,结合财务大模型的专业信息理解能力,由此生成的财务回答更加精准、专业。
让人人都有一个财务AI助手
如同工业革命实现对传统生产力的重构,财务大模型的到来,在财务管理领域同样掀起新一代智能化革命。基于财务大模型,金蝶推出了三类苍穹GPT助手,致力于让人人都有一个财务AI助手,助力企业重塑体验、重塑作业、重塑决策。其中,全员助手可提升全体员工交互体验,专员助手可提升专业岗位员工的效率及专业度,决策助手可实现从经验主导到数据驱动的决策,给管理者提供更多专业建议。
在用户交互层面,财务大模型实现从传统的菜单交互,到开放、可追问的对话式交互,重塑用户体验。例如全员助手,可根据财务费用管理制度,为员工推荐适合的差旅方案,解答报销疑问,让出差流程变得省时省力、简单快捷。在专业的财税领域,在引入GPT助手后,用户也能通过“一问一答”,快速、精准了解国家最新财税政策,企业规章制度和管理办法。
在企业作业层面,财务大模型实现创意式生成、理解和处理大文本,帮助企业重塑作业。例如,GPT助手可充当专员助手,通过提炼、总结大篇幅、非结构化合同内容,提取关键信息,自动识别和理解合同内容,完成相关检查项,提供审核意见,大幅提高审核效率,增强风险控制能力。
在企业管理方面,金蝶财务大模型以行业历史数据积累为基础,结合通用大模型和预测模型,为企业管理者提供专业参谋服务,以探索式的分析模式,弥补人的认知局限,提高决策质量,重塑决策。金蝶财务大模型还在现场秀了一波预算规划能力,在现场演示中,GPT助手可充当决策助手,基于企业和行业历史数据等相关洞察,快速完成对环宇集团未来三年销售的预测,同时基于专业知识、行业知识,对影响决策的多种因素做出建议,全程应对自如,逻辑清晰。
赵燕锡强调,AI与员工,是帮手而非对手,是伴生而非替代。AI不仅可以成为员工的助手,甚至还可充当教练的角色。当人人都成为AI的使用者时,财务管理也将从“单兵作战”迈向“一人成团”,做到以同样的人力实现更高的人效。企业也将通过财务大模型实现“让AI协作,让数据说话,让财务创造价值”,加速财务管理智能化跃升。
据悉,金蝶财务大模型可为企业提供 “开箱即用”的云服务,同时,也支持与大企业联合共建,共同打造企业个性化专属财务大模型。
编辑| 王雨婷
校对| 秦必功
金蝶财务大模型
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