近日,在国家网信办公布的已备案大模型清单中,中国移动“九天自然语言交互大模型”名列其中,这标志着中国移动九天AI大模型成为了同时通过国家“生成式人工智能服务备案”和“境内深度合成服务算法备案”双备案的首个央企研发的大模型,可正式对外提供生成式人工智能服务。
据了解,中国移动以原创的体系化人工智能技术为内核,以长期攻关复杂系统智能化形成的深厚技术积累为依托,实现了大模型数据构建、预训练、微调、推理等全链路核心技术自主创新。“九天自然语言交互大模型”具有行业能力增强、安全可信、支持全栈国产化等显著技术特点,已形成90亿、139亿、570亿、千亿等多种参数量版本,可灵活部署于云、边、端不同场景。
以“九天自然语言交互大模型”为核心基石,中国移动已经取得了令人瞩目的产业赋能成果。这一大模型不仅是技术创新的体现,更是中国移动深度布局人工智能领域、推动产业智能化转型的关键举措。
首先,中国移动成功打造了面向骨干行业开放共建的“九天·众擎基座大模型”。这一平台的出现,为行业内的合作共建提供了强大的技术支撑。目前,已有众多央企和三甲医院积极响应,与中国移动携手开展大模型的共建合作。通过共享资源、优势互补,这些合作不仅加速了行业大模型的发展,也推动了产业智能化水平的整体提升。
其次,中国移动以九天大模型为基础,加速构建了涵盖网络、客服、家庭、政务、出行、医疗、工业、综治、企业通话等多个领域的20余款行业大模型。这些大模型针对不同行业的特点和需求,提供了精准、高效的解决方案。
其中,九天·网络大模型在提升网络性能方面发挥了显著作用。通过深度学习和优化算法,该模型助力多省网络调参效率提升30%,性能问题工单处理效率更是提升80%以上。这不仅提高了网络服务的稳定性和可靠性,也为用户带来了更加流畅的网络体验。
九天·客服大模型则是中国移动在客服领域的创新实践。该模型已在中国移动10086在线客服场景实现规模化应用,成为业界首个将大模型用于超大规模客服生产系统的工程化案例。通过自然语言交互技术,该模型能够准确理解用户需求,提供智能化的解决方案,大大提高了客服效率和用户满意度。
此外,九天·海算政务大模型也在政务领域取得了显著成果。该模型已在黑龙江数字政府项目中落地应用,实现了全省“一网通办”、“一网统管”、“一网协同”的智能化提质增效。通过整合政府资源、优化业务流程,该模型为政府提供了更加高效、便捷的服务方式,推动了政府数字化转型的进程。
这些产业赋能成果不仅展现了中国移动在人工智能领域的强大实力,也为行业内的合作伙伴提供了有力的技术支撑和合作机会。未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,相信中国移动将以九天大模型为基础,继续推动产业智能化转型的进程,为更多的行业领域带来创新和价值。
中国移动自2013年即开始人工智能技术和产品的自主研发,十年来勇当国家科技创新主力军,打造了九天大模型和人工智能平台等标志性产品,建立了由国家级人才、高水平博士(200人+)等各层次人才组成的人工智能专业队伍。面对通用智能时代的到来,中国移动正在加速从“5G+”向“AI+”延伸拓展,构建以“大算力”“大模型”“大数据”“大平台”为特征的新型智能基座,目前基于算力网络、数联网等禀赋优势,已建成智能算力超过10EFLOPS,2000亿参数的多模态大模型蓄势待发,大模型汇聚平台即将开放。
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